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618前夕京東升級核心價值觀倡導回歸初心再啟創業征程

2019-12-07 10:47:02

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  騰訊科技訊5月22日消息,京東集團近日通過內部全員信向所有員工正式宣布價值觀升級為“客戶為先、誠信、協作、感恩、拼搏、擔當”。

此次價值觀升級,意味著京東在經歷了2017年和2018年的戰略架構變革之后,將在2019年開啟“組織元年”。

以下為京東集團價值觀升級公告全文:

  永葆初心,再啟征程

  各位京東同事,

從中關村的三尺柜臺,發展到一家包含零售、物流、數科等十大業務板塊的綜合零售平臺和零售基礎設施服務商——回首京東第一階段的成功,是無數京東人靠做最苦最累的事情拼出來的,今天的京東正迎來發展歷程上的“再次創業”,需要京東人回歸初心,依靠堅定的信念、拼搏的精神,再次啟程。

基業長青、文化先行!為了全面支持戰略升級和組織變革,京東人要重拾創業初心和拼搏精神,不斷自我反思、自我迭代和自我革新,全面實現思維方式和行為準則的升級!唯有統一的邏輯、統一的信念,才有統一的步調、統一的目標。

  經集團管理層共識,京東價值觀正式升級為“客戶為先、誠信、協作、感恩、拼搏、擔當”!這既源于對集團未來發展的深度思考,也是對京東創業初心的呼喚,這是全體京東人思維模式和行為方式的準則,更是對成就一家偉大公司的事業夢想的守護!

  客戶為先始終是京東不斷前行的動力源泉。我們的客戶不僅包括消費者,還包括全方位的合作伙伴,我們要以乙方的心態、平等的關系來對待客戶,尊重客戶,態度謙卑,心懷敬畏;在日常工作中,我們要時刻貼近客戶,深入一線,將客戶的需求一跟到底,做到全面洞察客戶需求,不斷超越客戶的預期,不斷為客戶創造更大的價值。

  誠信是京東的商業準繩。遵紀守法、廉潔自律、不說假話、不故意隱瞞、不信謠、不傳謠是我們的底線。信守承諾、說到做到是我們立身、立業、立家之本;客觀評價、公正對待身邊的每一個人同事是我們的根本原則。全體京東人對誠信的堅守,才能讓我們成為一家持續偉大的公司。

協作是對每位京東人團隊精神的基準要求。因為公司利益最大化是個人利益最大化的基礎,這就要求我們每個人在協作中打破部門墻,站高一級看問題;努力成就他人,積極換位思考;做到決策前暢所欲言,決策后堅決執行,絕不拉幫結派。

  感恩是京東人為人處事的情懷,心懷感恩,會讓人一生快樂。在平時的相處中,要善于發現他人優點,寬容不記仇;在遇到問題時不抱怨,傳遞正能量;獲得他人提供的資源和幫助時,珍惜不浪費,做到滴水之恩,涌泉相報。

  拼搏是京東人身上最閃亮的精神。它驅動著所有京東人在公司、業務、客戶有任何需要的時候,能全情投入、主動付出、多做貢獻;工作中要激情飽滿、主動挑戰新目標;接受任務后要高效執行不拖沓,面對困難要不斷持續改善,尋找新思路、新方法;享受工作、有事業追求是京東人始終不變的精神。

擔當是京東人的胸懷和責任感。攬事不攬權;在合作中主動承擔責任,對結果負責;出現問題勇于承認錯誤,善于自我批評;做問題的發現者,更要做問題的終結者;將自己的擔當匯聚成整個企業的擔當,做一個可以獨當一面的京東人。

“客戶為先、誠信、協作、感恩、拼搏、擔當”,這是充滿創業激情的價值觀,也是引領每個京東人成就自我的價值觀,更是踐行京東責任的價值觀。

正如我們所堅持的,京東持續為客戶提供有價值的產品和服務;開放共贏,與合作伙伴相互成就;讓員工獲得事業成長和有尊嚴的生活;為股東帶來長期的、可持續的價值回報;服務社會,踐行企業公民責任。各位同事,請讓我們回歸初心,再次創業,將我們付出心血努力、付出青春汗水、付出情感寄托的京東建設成為一家持續創造價值的偉大企業,這是所有京東人的終極夢想!

你對價值觀的堅守,正在幫助京東成為一家偉大的公司!

  京東集團

2019.5.19

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